fv7-এ আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
fv7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়। সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
এই গোপনীয়তা নীতি fv7.pro ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("fv7 প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের নীতি বর্ণনা করে।
fv7 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা নীতির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
এই নীতি শুধুমাত্র fv7 প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা বাহ্যিক লিংকে গেলে সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
fv7 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | আর্থিক হিসাব ও AML সম্মতি | ৭ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১ বছর |
fv7 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
সেবা পরিচালনার জন্য
সেবা উন্নয়নের জন্য
আইনগত সম্মতির জন্য
যোগাযোগের জন্য
ব্যালেন্স আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, নতুন অফার ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য আপনার ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
fv7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে fv7 ব্যবহারে সতর্ক থাকুন।
fv7 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ্যানালিটিক্স ও কার্যকারিতা কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
fv7 আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
fv7 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে লিখুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।
fv7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক fv7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, দয়া করে আমাদের সাপোর্টকে তাৎক্ষণিক জানান।
fv7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পর fv7 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য: [email protected] — আমরা ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ব্যাংক মানের SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
fv7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
2FA চালু করুন — আঙুলের ছাপ, ফেস আইডি বা SMS কোড দিয়ে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর যোগ করুন।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত fv7-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা সংশোধন করেন।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি — যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।